Assistant de Gestion de Sinistres H/F

Date : 05/01/2012

• Offre d'emploi :

  Assistant de Gestion de Sinistres H/F

• Entreprise :

  GAN EUROCOURTAGE

• Localisation : - SEINE-MARITIME (76) - HAUTE-NORMANDIE - France



• Date d'embauche : Dés que possible
• Nombre de postes : 1

• Métier : JURISTE MARITIMISTE

• Secteur : SERVICES
• Type de contrat : CDI
• Niveau d'étude : BAC+5, INGENIEUR, DESS, DEA
• Expérience : De 6 MOIS A 2 ANS
• Salaire : 26 K€
• Réf de l'offre : GTRA-11424-DJRO
• Réf Clic&sea : 12233

Descriptif de l'annonce :

Titulaire d'un Master 2 Droit Maritime ou Droit des Transports ou d'une Licence Professionnelle Assurance, vous avez acquis une première expérience dans un poste similaire - ou stage significatif. Vous faites preuve d'organisation, de rigueur. Vous avez développé un bon sens relationnel et de négociation. Anglais opérationnel et seconde langue souhaitée. Gan Eurocourtage, Marché Maritime et Transport, recherche un Assistant de Gestion de Sinistres H/F chargé d'instruire et de négocier les dossiers de sinistres des polices résiliées multi-marchés au sein de la Direction Juridique. * Etre garant de l'instruction et de la qualité technique de la gestion des évènements affectant les assurés : Instruction : - étudier les réclamations présentées en application des conditions des polices d'assurance, - réunir les documents/pièces et informations nécessaires à cette étude, - missionner le cas échéant les experts et avocats, - tenir informé les intermédiaires ou l’assuré de l’évolution de l’instruction du dossier et des provisions retenues, - exercer les recours et assurer le suivi de la procédure en cas de contentieux, ? Gestion : - recevoir les déclarations de sinistre, - enregistrer informatiquement les dossiers, - informer l’interne en historisant les dossiers sur le système informatique (reprise des principales étapes de la gestion du dossier), - saisir les règlements, - clore les dossiers. Dans son seuil de gestion, - décider des actions de gestion, - fixer les provisions de sinistre et de recours et les surveiller tout au long de la vie du dossier, procéder aux ajustements nécessaires - décider du règlement et le proposer au bénéficiaire et/ou son représentant. - négocier l’indemnité à verser, en cas de différend avec l’assuré ou tout bénéficiaire d’une indemnité d’assurance (sur l’application du contrat, les pièces transmises, le quantum par exemple) et décider en toute autonomie. Au-delà de son seuil de gestion, en accord avec sa hiérarchie : - saisir les provisions de sinistre et de recours le cas échéant - soumettre la proposition d’action ou de règlement à la personne habilitée à la valider - en accord avec sa hiérarchie, négocier l’indemnité à verser, en cas de différend avec l’assuré ou tout bénéficiaire d’une indemnité d’assurance (sur l’application du contrat, les pièces transmises, le quantum par exemple) - préparer les dispaches de règlement Dans le respect des seuils, proposer un acompte lorsque les conditions de la police sont réunies, lorsque le quantum n’est pas définitivement arrêté. Information / Consultation : - Rapporter au Responsable de la Cellule Run-off - Informer et consulter les Responsables de Marché et/ou le référent Direction Juridique du Marché sur tout ce qui peut engager la compagnie de façon non ordinaire (problèmes de garantie, demande de gestes commerciaux, assignations …) - Informer le Responsable d'équipe ou le Responsable Gestion de sinistres de l'entité opérationnelle sur tout ce qui peut avoir une incidence sur l’activité de l’unité/entité (informations sur les clients/courtiers/apporteurs/prestataires…, sur la concurrence, sur le Marché…). - Consulter systématiquement les Conseillers Techniques GT dès lors que la nature, l’importance et/ou la complexité du dossier le requiert. * Etre garant de la relation avec le client/apporteur : - Etre garant de l’information sur la sinistralité du contrat – en cas de mauvais résultats, - analyse de l’évolution de la sinistralité - Etre à l’initiative de rencontres avec les intermédiaires/clients pour faire des bilans réguliers sur l’état et l’évolution des dossiers de sinistres dans son seuil.

Présentation de GAN EUROCOURTAGE :

Gan Eurocourtage emploie plus de 1000 salariés, et son Chiffre d’Affaires est proche de 2 Milliards d’Euros, y compris le Chiffre d’Affaires Collectives Vie souscrit et distribué pour le compte de Groupama Gan Vie. Gan Eurocourtage, entièrement dédiée au marché du courtage, distribue ses produits sous deux marques : - « Groupama Transport » pour le Marché Maritime et Transport - « Gan Eurocourtage » pour les marchés Collectives Vie, Entreprises IARD et Particuliers Professionnels IARD. Site de recrutement du Groupe : www.groupama-gan-recrute.com